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Meia Entrada

Termos e Condições de Compra

Toda e qualquer compra efetuada em nosso site estão sob a aplicação deste termo.

Ao concluir a compra será emitido um voucher nominal que deverá ser impresso e apresentado na secretária do parque.

O voucher impresso dá direto à utilização - de todos os ingressos contidos na compra - no mesmo dia.

O voucher especifica os dias e períodos permitidos para acesso conforme tipo de ingresso.

É necessário observar as datas de abertura do parque – no seguinte link: www.expoaguas.com.br

A compra do ingresso online não garante entrada exclusiva ou prioritária ao parque quando houver filas.

Para o cancelamento da compra será necessário solicitar pelo telefone 1
(19) 3873-2442 em até 7 (sete) dias após a data da compra. Após este período não será possível fazer o cancelamento.

Os termos descritos acima se aplicam ao uso de qualquer área do site do Expo Águas Sumaré, incluindo a compra online de ingresso, o que define que ao utilizar o nosso site em todas as suas áreas você aceita os termos e condições de uso. Caso não concorde com os termos, por favor, não utilize nosso site.

Toda e qualquer reclamação, discordância ou queixas das informações, materiais e qualquer mídia do site do Expo Águas Sumaré serão regidas pela lei brasileira. Assim sendo fica eleito o foro da comarca de Sumaré - SP para julgamento dos méritos cabíveis.

Entrega

Os ingressos não são entregues via correio. Os ingressos devem ser impressos (ingresso enviado ao e-mail cadastrado) e levados no dia e entregues na bilheteria do Expo Águas Sumaré.

Cancelamentos

Não são permitidos cancelamentos ou reagendamentos das datas de utilização dos ingressos após o termo do 2º dia de calendário anterior à data do(s) ingressos(s) adquiridos.

Em caso de falta de cancelamento de uma determinada reserva dentro do período acima mencionado, ou de não comparência no dia reservado, o Expo Águas Sumaré reserva-se no direito de não efetuar qualquer tipo de reembolso e/ou alteração da data de utilização do(s) ingresso(s).

Toda e qualquer alteração da data de utilização do(s) ingresso(s) adquiridos, estará sujeita à lotação máxima do Expo Águas Sumaré para o dia pretendido, definida de acordo com as regras de segurança impostas por lei e pelas autoridades de saúde. Caso pretenda alterar a data de utilização do(s) ingresso(s) previamente adquirido(s) , deverá fazê-lo até às 15h00 do segundo dia imediatamente à data para o qual o(s) ingresso(s) tenha(m) sido originariamente adquirido(s), contactado, para o efeito, o nosso departamento de reservas, através dos seguintes contatos: (19) 3873-2442 (19) 9 8917-53888 ou contato@exposumare.com.br (das 9h às 18h, De Terça-Feira a Domingo).

Trocas

Após emissão do ingresso adquirido pelo Website, caso não ultilize no dia que foi adquirido, O INGRESSO SERÁ CANCELADO NÃO SENDO DEVIDA NENHUMA COMPENSAÇÃO, RESSARCIMENTO OU TROCA DE INGRESSOS PELO Vale Encantado. Não é permitida a entrada no Expo Águas Sumaré com alimentos e bebidas. Caso queira trocar a data do seu Ingresso deverá entrar em contato até 7 dias de antecedencia e verificar se existe data disponivel.

Reembolso/Devolução

Os reembolsos serão efetuados num prazo máximo de 14 (catorze) dias após o respetivo cancelamento (nos termos da secção anterior).

Os pagamentos realizados via cartão de crédito (VISA, Mastercard ou Maestro) serão reembolsados pela mesma via, para a conta do titular do cartão de crédito que efetuou originariamente a compra.

O cliente que solicitar o cancelamento dos ingressos adquiridos nos termos das secções anteriores deverá igualmente solicitar o respectivo reembolso, através de mensagem de correio eletrônico para o endereço – contato@exposumare.com.br ou através do nosso WhatsApp (19)  9 8917-5388 , na qual deverá constar a seguinte informação:

Número de encomenda/ordem da compra;
Nome do titular do cartão de crédito que efetuou a compra (tal como consta no respetivo cartão).

Day Use

Com o Day Use você pode usar toda a estrutura do Expo Águas Sumaré durante um dia inteiro (Terça-feira a Domingo das 09:00 às 18h).
Nossa estrutura contém Piscinas infantil, Rampa Aquática, Toboágua, Balde Aquático, Escorregadores Aquáticos, 5 Piscina Adulto, Toboágua, Kamikaze e Parquinho.
O Day Use Expo Águas Sumaré varia os valores de acordo com cada idade.

DAY USE SOLIDÁRIO: R$50,00 (Cinquenta reais) + 1KG de Alimento.
Para pessoas acima de 16 anos, que não se encaixa na modalidade de meia entrada. 
Nesta opção de ingresso o alimento arrecadados é uma ação social onde os são destinados às ONGs da região de Sumaré.
A alimentação não está inclusa no valor.

DAY USE INFANTIL: R$10,00 (Dez reais)
Para crianças de 6 a 15 anos.
Crianças com até 5 anos de idade não pagam.
A alimentação não está inclusa no valor.

1- Não é permitido a entrada de alimentos e bebidas, acondicionadas ou não em recipientes, tais como, coolers, bolsas térmicas, outros. Salvo apenas no caso de alimentação especial infantil, portadores de necessidades especiais e /ou comprovada orientação médica.

2- É proibido fumar no interior do Parque Aquático.

3- É proibido transportar objetos pontiagudos, outros materiais de vidro que possam se quebrar e causar ferimentos, bem como produtos químicos, explosivos ou inflamáveis.

4- É proibido mover arbitrariamente mesas, cadeiras, espreguiçadeiras e outros móveis de forma que venha a danificar o equipamento do parque, causar sujidade na água ou transtorno aos demais usuários.

5- É proibido o acesso à sanitários e vestiários ou outras áreas destinadas ao sexo oposto bem como o uso dos sanitários e vestiários infantis por adultos.

6- É proibido som alto em aparelhos portáteis bem como tocar instrumentos musicais ou outros.

7- É proibido entrar em áreas ou instalações restritas à funcionários.

8- É rigorosamente proibido protagonizar cenas sensuais ou obscenas ou relacionar-se de forma que desrespeite ou coloque os demais usuários em situação de constrangimento, bem como assédio sexual e moral.

9- Não é permitida e entrada de carros motorizados ou não, a bateria ou qualquer combustível dentro das dependências do parque exceto carrinhos para transporte de bebês e/ou deficientes físicos e cadeiras de roda.

10- É terminantemente proibido a guarda ou porte de armas, o uso de entorpecentes e embriaguez nas dependências do Parque.

11- É rigorosamente proibido casos de briga, desentendimentos, agressão física, pedofilia entre outras contravenções previstas no código penal brasileiro. Casos dessa natureza serão encaminhadas às autoridades competentes.

12- É proibido vender ingressos ou qualquer outro produto ou serviço nas dependências do parque incluindo área do estacionamento e bilheterias sem autorização formal.

13- É inaceitável qualquer tipo de depredação da fauna e flora do Parque Aquático. Não se pode, portanto, retirar mudas ou flores das plantas existentes no Parque.

14- O visitante que compra o ingresso de entrada do Parque Aquático EXPO ÁGUAS SUMARÉ (day use) expressam sua aprovação com a regulamentação e se obrigam a seguir essa regulamentação e as instruções dos funcionários do parque.

15- Os ingressos para o Parque Aquático EXPO ÁGUAS SUMARÉ, podem ser adquiridos na loja virtual através do site www.expoaguas.com.br .

16- A entrada ao parque aquático é possível apenas durante o horário de funcionamento. As informações sobre o sistema de entrada, guarda-volumes e pagamento serão fornecidas pelos funcionários da recepção.

17- Após a entrada no Parque, o visitante poderá sair e retornar, desde que ocorra no mesmo dia sendo obrigatório antes de sair, efetuar o pagamento do consumo interno, a devolução de itens locados. No retorno o visitante caso queira fazer uso de serviços extras como armários o visitante deverá efetuar uma nova locação.

18- O Parque Aquático EXPO ÁGUAS SUMARÉ não garante a disponibilidade de mesas, cadeiras, espreguiçadeiras, guarda-sóis e armários.

19- O não uso de boias de braço, coletes salva vidas ou outro dispositivo auxiliar de flutuação individual é de responsabilidade dos pais e/ou responsáveis.

20- As pessoas com capacidade limitada de movimento / orientação só podem entrar nas piscinas sob supervisão permanente do acompanhante.

21- Não é permitido acesso ao Parque com animais, ainda que de estimação.

22-Conforme LEI Nº 11.126, DE 27 DE JUNHO DE 2005 é assegurado a` pessoa com deficiência visual acompanhada de cão-guia o direito de ingressar e de permanecer com o animal em todos os meios de transporte e em estabelecimentos abertos ao público, de uso público e privados de uso coletivo.

23- Todo visitante é obrigado a assegurar a proteção e a segurança de si, bem como a proteção e segurança de outras pessoas.

24- O visitante é responsável por qualquer tipo de dano que causar nas dependências do Parque e/ou aos terceiros, obrigando-se a reembolsar os danos causados sobre a propriedade do operador ou sobre os bens de terceiros por suas ações (intencional ou negligente).

25- As crianças devem ser supervisionadas o tempo todo por um adulto responsável. O Parque Aquático EXPO ÁGUAS SUMARÉ possui guarda vidas nas piscinas, mas é responsabilidade dos usuários manter supervisão constante e zelo pela sua segurança e de seus filhos.

26- O Parque se isenta de toda e qualquer responsabilidade por visitantes menores de 18 anos que tenham vindo ou ficado dentro das instalações sem a supervisão de seu responsável.

27- Não é permitida a compra e consumo de bebidas alcoólicas por menores de 18 anos.

28- O uso de qualquer tipo de atração, espaço, equipamento ou dependência do Parque são de inteira responsabilidade do visitante, já que as limitações e condições de uso estão identificadas de forma visual e/ou serão repassadas e/ou reiteradas pelos monitores e/ou guarda-vidas.

29- A falta de energia elétrica não ensejará em hipótese alguma, motivo para restituição do valor pago pelo ingresso e nem isenta a responsabilidade de pagamento de consumo, mesmo que feita de maneira posterior.

30- Todo visitante deve colaborar com a limpeza utilizando as lixeiras disponíveis.

31-O Parque Aquático não se responsabiliza por objetos deixados ou perdidos em suas dependências. Existe, no entanto, uma seção de achados e perdidos. Todos os itens / objetos encontrados deverão ser encaminhados para a sécretaria, localizado na entrada do parque para correta identificação e armazenagem para devolução a quem é de direito.

32- Em caso de mau tempo (tempestades, vento forte), os visitantes são obrigados a deixar as piscinas e procurar áreas cobertas e seguras por questões de segurança.

33-Em caso de acidente, lesões ou náuseas, é necessário alertar o guarda-vidas para prestar cuidados e registrar a lesão.

34- O operador não é responsável por lesões e ferimentos causados por negligência do visitante, descuido, e violação da regulamentação dos visitantes e / ou instruções operacionais da atração.

35-Todos os funcionários e membros da Administração deverão ser tratados com respeito e urbanidade;

36-Todas as crianças com idade de fralda, devem usar fraldas de natação apropriadas.

37- O Parque fará filmagens e fotos dentro das dependências e as imagens poderão ser usadas para divulgação no país ou no exterior, não tendo, o visitante, direito a indenização por eventuais utilizações de imagens.

(19) 3873-2442

(19) 9 8917-5388

Horário de Funcionamento:
Terça a Sexta
09:00 às 18:00

Sábado e Domingo

09:00 às 18:00

 

Rua Ângelo Ongaro, 1700 Parque Residencial Casarão Sumaré/SP – CEP 13171-525

Expo Águas Sumaré | Rua Ângelo Ongaro, 1700 Parque Residencial Casarão Sumaré/SP – CEP 13171-525 | CNPJ: 26.605.125/0001-39